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重型精神疾病患者是否可以乘坐飞机公共安全与特殊病患的权利该如何更好地平衡

2019-11-10 12:51:27

去年冬天的一日,答主在实行航班任务。登机的时候,乘务员跑过来告诉我:“机长,有一名旅客从登机开始嘴里骂骂咧咧的,坐下之后还冲他周围的旅客脏话连篇,另一位乘务员过去安抚他让他安静,他倒是安静了,但乘务员转头刚要走,他便开始嘟囔着骂乘务员;他貌似是喝醉了。““你觉得现在的的情形还能掌控嘛?“我问。“还可以。““好。密切关注这位旅客,如果情形变糟或即将超出你的掌控马上告诉我。这是今天去绿岛的最后一个航班了,希翼他能配合一些。““好的。“乘务员点了点头,离开了驾驶舱。关舱门之前,我又跟乘务员确认了以下这位旅客的状态。乘务员说他已经安静下来了。大家推出开车,准备滑行到跑道起飞。在滑行过程中我和副驾驶听过客舱突然吵闹了起来。紧接着接到了乘务员的呼叫。“怎么了?“副驾驶接起呼叫后问。。。。“好的。我知道了。我马上告诉机长。“副驾驶把频道切回驾驶舱。“发生什么事了?“我问副驾驶。“刚才的那位旅客把安全带解开了,在客舱里乱走。乘务员劝说其回到座位上,他坐下之后拒绝系好安全带;乘务员上去劝说,他指着乘务员的鼻子骂,还说:‘我可是你们的高级白金卡,我想咋地咋地,你管得着吗?!’。邻座的旅客劝说他竟然要动手打人,已经被其他旅客制止。“副驾驶说。“嗯,我知道了。你联系地面,申请滑回吧。“我跟副驾驶说。滑回途中,我让副驾驶按照流程联系了现场和签派,通告了相关情况;跟现场申请了机位,要求地面机务指挥和地服到位;同时要求机场的安保警察也一并到新的机位等待。同时,让副驾驶通知乘务员大家即将滑回,并告诉她们大家已经通知了机场的安保警察。飞机滑行到制定机位,关车、开门,警察上来问了是哪位旅客,按照乘务员的指引走到旅客面前,告知他需要下飞机。旅客先是一懵,马上说不。警察只好上去拽他,他开始反抗。结果可想而知,他被拷走了,还多了一条袭警的罪行。之后飞机再次关门、滑出、起飞,虽然延误了大半个小时,但还是顺利到达目的地。2006年9月11日,FAA在这个特殊的日子发布了一份特殊的咨询通告:AC90-103。该咨询通告中将航班中遇到的威胁定义为四个等级:简单讲,一位旅客在航班上骂骂咧咧就算是一级威胁;如果要动手了,就是二级威胁;如果开始下死手了,就是三级威胁;如果要冲撞驾驶舱,直接升级到最高级的四级威胁。从二级威胁开始,机组需要按照企业的规定依照训练的流程操作(如案例中),按照要求需要及时通知机场相关单位寻求协助。民航机长有这样一项权利:拒绝旅客登机,或强制已登机旅客下飞机。咋一听很吓人:万一哪天机场不开心,指着一个旅客说不让他登机了怎么办?这样的担心完全没有必要。因为这项权利有一个前提:机长认为该旅客会威胁或其行为已经威胁到了飞行安全,考虑到其他旅客和货物的安全;可以将其请下飞机或拒绝其登机。上面案例中的旅客就是一个很好的例子。从机组的角度去讨论一下“精神病患者是否可以乘机”这个问题。答主认为如果某精神病患者乘机时状态是正常的,机组和航司是没有理由拒绝其登机的。但如果登机之后出现了非正常的状态,机组应该按照相应的程序和要求对事件进行处理。

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